22.08.04 업데이트

Q1. 구매한 NFT는 어떻게 확인할 수 있나요?

A1. 3PM 웹사이트 또는 오픈씨(https://opensea.io/)를 통해 확인하실 수 있습니다. 두 사이트 모두 NFT를 구매하신 지갑을 연결해 로그인하신 후, MY PAGE(3PM 웹사이트) 또는 Profile(오픈씨)을 확인해 주세요.

Q2. 구매한 NFT를 양도할 수 있나요?

A2. 네, 양도할 수 있습니다. 양도받으실 분의 메타마스크 지갑으로 전송(transfer)하시면 됩니다. 메타마스크 앱 기준, ‘보내기’ 버튼을 눌러 NFT를 받을 지갑 주소를 입력하시면 전송하실 수 있습니다. 단, 티켓의 부정 이용을 막기 위해 8월 5일(금) 0시부터 전송(transfer)이 불가한 점 반드시 확인 부탁드립니다.

Q3. NFT를 환불하고 싶어요.

A3. 구매일 기준 7일 내에만 환불 신청이 가능합니다(ex. 6월 16일 구매 -> 6월 22일 23시 59분까지 제출). [email protected] 로 아래 내용을 보내주시면 확인 후 환불을 도와드리도록 하겠습니다.

<aside> 📍 1. 구매자 성함 2. 연락처(01X-XXXX-XXXX) 3. 티켓을 구매하신 메타마스크 지갑주소 4. 환불받으실 계좌번호 및 은행명(* 결제대행사 정산이 완료되는 경우 카드결제로 구매하신 분들도 부득이하게 계좌로 환불해 드리는 점 양해 부탁드립니다.)

</aside>

• 구매일 기준 7일이 경과한 경우, NFT 티켓 회수 절차가 원활히 진행되기 어려우므로 환불이 불가합니다. 구매 후 7일 내에 환불 신청을 필히 진행해 주세요.
• 모든 정보는 정확하게 기입하셔야 환불 처리가 가능합니다.
• 티켓을 여러 장 사신 경우, 그 중 일부 티켓의 환불이 가능합니다.
• 3일권 티켓 1장을 부분 환불하여 1일 또는 2일만 관람하시는 것은 불가합니다.
• 티켓 환불 신청폼을 제출하시고 영업일 기준 3~5일 내로 환불해 드릴 예정입니다.
• 환불 신청은 8월 4일 23시 59분에 마감입니다. 공연 당일부터는 어떠한 사유에서도 환불이 불가합니다.
• 그 외 NFT 티켓 환불과 관련하여 궁금하신 점은 [email protected] 로 문의해 주시기 바랍니다.

Q4. 메타마스크에서 NFT 확인이 안 돼요.